Forstå din kunde
Du lærer at informere og kommunikere i kunde- og leverandørsammenhæng med baggrund i viden om egne grænseflader i kvalitetsstyrings sammenhænge.
Vis datoer og pris
| Forløb | Dato | Tidspunkt | Sted | Pris1 | Pris2 |
|---|
1 Er du ufaglært eller kortuddannet, dvs. til og med erhvervsuddannelse eller lignende, er deltagerbetalingen fra kr. 118 til 178 pr. dag. Du kan søge om løntabsgodtgørelse (VEU-godtgørelse) efter gældende regler.
2 Har du uddannelse ud over ovenstående betaler du fuld takstbetaling. Prisen er fastlagt i forhold til de enkelte AMU-uddannelser. Du er berettiget til VEU-godtgørelse, hvis du ikke har anvendt din længerevarende uddannelse på jobbet i de sidste 5 år.
Pris 2 er ikke opdateret, vi afventer svar fra undervisningsministeriet. Ring til os for yderligere oplysninger.
Kursusnr. 45363 - Kunde/leverandørforhold for operatører
Beskrivelse
Med baggrund i viden om ”kunde- og leverandørforholdet” i kvalitetsstyrings sammenhænge i virksomheden lærer du at anvende personlige/faglige ressourcer til at skabe forbedringer af de produkter/ydelser der leveres. Efter kurset kan du informere og kommunikere korrekt i kunde- og leverandørsammenhæng med baggrund i viden om egne grænseflader til såvel interne som eksterne kunder og leverandører.
Indhold
Kunde- og leverandørforhold i kvalitetsstyrings sammenhænge
- Anvendelse af personlige/faglige ressourcer til at skabe forbedringer af de produkter/ydelser der leveres
- At kunne informere og kommunikere korrekt i kunde- og leverandørsammenhæng
- Viden om grænseflader til såvel interne som eksterne kunder og leverandører
Uddannelsesbevis
Der udstedes uddannelsesbevis efter gennemført uddannelse.
Deltagerprofil
Der kræves ingen forudsætninger for deltagelse.
Kontaktperson
Finansiering
Kurset kører under AMU - arbejdsmarkedsuddannelser, med mulighed for at søge løntabsgodtgørelse.
Der tages forbehold for lovgivningsmæssige ændringer, der kan have indflydelse på pris, kursusindhold og varighed.
